Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 20/05/2026
1. Présentation du Service
Fenou Pay est une plateforme d'infrastructure technologique et financière développée et opérée par Highland Tech. Nous mettons à la disposition de nos utilisateurs un accès centralisé à divers services tiers (Cartes Virtuelles, Biens Numériques, Cryptomonnaies, Services SMM).
2. Clause de Non-Responsabilité Totale
L'entreprise Highland Tech et la plateforme Fenou Pay agissent exclusivement en tant que prestataires d'infrastructure technologique de liaison.
À ce titre, nous déclinons expressément toute responsabilité quant à l'utilisation finale, la légalité, ou les conséquences des transactions effectuées par nos utilisateurs via nos prestataires techniques certifiés. Le client demeure le seul et unique responsable légal et pénal des fonds qu'il dépose, des contenus qu'il promeut, et des achats qu'il réalise en utilisant nos services.
Fenou Pay ne garantit en aucun cas les services fournis par les tiers et ne saurait être tenu responsable d'une défaillance d'API, d'un gel de fonds par un partenaire externe, ou d'une perte financière découlant d'une utilisation abusive.
3. Conformité et Identité (KYC)
Pour accéder à nos services de Tier 2 (incluant notamment la création de Cartes Virtuelles), l'utilisateur s'engage à fournir des informations d'identité exactes, à jour et complètes. Toute tentative d'usurpation d'identité, de soumission de documents falsifiés ou de fraude entraînera des poursuites et la saisie des fonds.
4. Droit de Résiliation et Suppression Unilatérale
Pour protéger l'intégrité de notre plateforme et de nos partenaires financiers, Fenou Pay se réserve le droit exclusif, discrétionnaire et immédiat de suspendre, restreindre ou supprimer définitivement le compte de tout utilisateur.
Cette action peut être prise sans aucun préavis ni indemnité si nous détectons :
- Une activité suspecte ou potentiellement frauduleuse.
- Un non-respect strict des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- Une injonction légale, réglementaire ou une alerte de l'un de nos partenaires (ex: suspicion de blanchiment d'argent).
- Un comportement abusif ou dangereux pour la sécurité de notre infrastructure.
5. Litiges et Juridiction
En utilisant Fenou Pay, vous acceptez que tout litige ou réclamation découlant de l'utilisation de nos services soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux du siège social de Highland Tech.